為進一步提升服務質效，持續優化營商環境，12月14日，集團邀請來自人大、政府部門、社區及企業的6名行風監督員和來自作風效能辦、政府熱線的5名營商環境體驗官出席了2023年度行風座談會，集團部分領導班子、窗口部門負責人和供水站站長參加了會議。會議由集團副總經理王正芳主持。
座談會上，集團向行風監督員和水務體驗官們匯報了今年以來在供水保障、污水處理、營商環境工作等方面的簡要情況。集團黨委書記、董事長蔣衛東指出，行風監督員和水務體驗官是推動集團高質量建設的重要力量，也肩負著監督指導、密切用戶與集團關系的重要使命，希望他們能積極發揮“連心橋”作用，及時反饋群眾反應的問題和不足。
“把脈者”們充分肯定了集團近年來在供水服務、營商環境、行風建設等方面所做的工作和取得的成績，并從多維度、多層次、多領域的視角，找到切入點、發力點和關鍵點，就集團供水保障、智慧水務、服務宣傳等方面提出了意見和建議。
在聽取大家的發言后，蔣衛東同志表示，下一步，集團將繼續盡心盡力做好“安全優質供水”和“污水達標排放”這兩項主責主業，增強人民群眾的獲得感和幸福感；將繼續始終保持向上的態勢，堅持發展為先、服務為本的理念，縱深推進智慧水務和作風效能建設，用實際行動踐行國企擔當；將繼續以“走出去”和“請進來”的方式，加強與群眾“零距離”溝通，聽取百姓心聲，希望社會各界能繼續發揮 “傳聲筒”作用，對水務工作給予監督和支持。
（黨政辦 周斐）